Chính Sách Bảo Mật Của 188bat

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân do 188bat thực hiện thông qua tên miền 188bat.io và các ứng dụng, dịch vụ liên quan của nền tảng này.

Chính sách này điều chỉnh mối quan hệ dữ liệu giữa 188bat và các đối tượng sau:

• Người chơi đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng 188bat.
• Người dùng truy cập website 188bat.io mà chưa hoặc không đăng ký tài khoản.
• Đại lý và đối tác kinh doanh có liên quan đến hoạt động của 188bat.

188bat thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quy trình KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (số tài khoản, tên ngân hàng) phục vụ giao dịch.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên truy cập bao gồm thời gian, trang xem, thao tác trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác).
• Cookie và mã nhận dạng thiết bị phục vụ mục đích phân tích và bảo mật.

c) Dữ liệu giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng tính bằng VNĐ.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và hành vi đặt cược.
• Thông tin về phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.).

188bat sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược đã đăng ký.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (từ 18 tuổi trở lên).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, tấn công mạng và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 188bat đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa 188bat và người chơi đã đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích như nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, 188bat chỉ xử lý dữ liệu sau khi người chơi đã chủ động đồng ý và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và cung cấp theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: 188bat có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xung đột với quyền lợi cơ bản của người chơi.

188bat có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ nhằm mục đích xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu ẩn danh về hành vi chơi game có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp phần mềm casino và cá cược nhằm mục đích kỹ thuật và tối ưu hóa trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: 188bat sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc và hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra.
• Đối tác kiểm định bảo mật: Các tổ chức kiểm định độc lập được ủy quyền tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi kiểm tra an ninh hệ thống.

188bat chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa không thể truy xuất theo quy trình an toàn tiêu chuẩn.

188bat triển khai một hệ thống bảo mật kỹ thuật nhiều lớp nhằm bảo vệ toàn diện dữ liệu người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với thuật toán mã hóa AES-256 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 188bat.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với hệ số work factor cao. Không nhân viên nào của 188bat có thể xem mật khẩu người chơi dưới dạng văn bản thông thường.
• Tường lửa và kiểm soát truy cập: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege) giới hạn nghiêm ngặt quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát liên tục: Đội ngũ bảo mật của 188bat giám sát hệ thống 24/7, phát hiện và phản hồi các sự cố bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm định bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các tổ chức bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng đặt tại vị trí địa lý khác nhau.

188bat sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập sau.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.

Người chơi có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 188bat.

Là người chơi tại 188bat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

188bat nghiêm túc thực thi chính sách không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trên nền tảng.

• Trong quá trình đăng ký, người chơi bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và tự chịu trách nhiệm về tính xác thực của thông tin này.
• Quy trình KYC bao gồm xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân chính thức (CCCD/CMND) để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập dịch vụ.
• 188bat không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn biết về trường hợp người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 188bat, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

188bat có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ 188bat.io trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để người chơi dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang Chính sách bảo mật này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 188bat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt.
• Giờ làm việc: 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Các trang liên quan bạn nên tham khảo thêm:

• Điều khoản & Điều kiện – Quy định đầy đủ về việc sử dụng dịch vụ 188bat.
• Chơi có trách nhiệm – Công cụ và hướng dẫn cá cược lành mạnh.
• Câu hỏi thường gặp – Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến.