Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 188bat

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "188bat" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Công ty vận hành hệ thống cá cược trực tuyến tại địa chỉ tên miền 188bat.io và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 188bat.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập thông qua quy trình đăng ký hợp lệ trên 188bat, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược cung cấp bởi 188bat bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua tài khoản 188bat.
• "KYC" (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân của người chơi nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo đảm an toàn tài khoản.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc số tiền tối thiểu người chơi cần đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Để sử dụng dịch vụ của 188bat, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 188bat nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Cư trú tại khu vực mà việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương. Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp pháp này.
• Không thuộc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của cơ quan cấp phép quốc tế hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên, hoặc đại lý của 188bat và các công ty đối tác liên kết.
• Hành động với tư cách cá nhân, không đại diện hoặc thay mặt cho tổ chức hay doanh nghiệp bên thứ ba.

Quy trình đăng ký tài khoản tại 188bat yêu cầu người chơi cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cụ thể:

• Thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực và thuộc về chính người đăng ký.
• Mỗi người chơi chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện qua hệ thống kiểm tra thiết bị và địa chỉ IP, và toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quy trình rút tiền và xác minh danh tính.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. 188bat sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

188bat hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp bậc tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời. Trong trường hợp chậm trễ, người chơi cần giữ lại biên lai và liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 15 phút đối với phần lớn các yêu cầu đủ điều kiện.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• 188bat có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 188bat phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế uy tín. 188bat không can thiệp vào kết quả bất kỳ trò chơi nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình tham gia trò chơi, 188bat có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người chơi.
• Mọi hành vi sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot tự động, hoặc kỹ thuật gian lận nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa tại từng bàn chơi được hiển thị trực tiếp trước khi người chơi tham gia. 188bat có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.

Các chương trình khuyến mãi của 188bat được thiết kế để mang lại giá trị gia tăng cho người chơi trung thành. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người chơi, thiết bị hoặc địa chỉ IP, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định cho từng chương trình.
• 188bat có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng chiến thuật cược rủi ro thấp nhằm hoàn thành vòng cược.
• 188bat có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người chơi khác.

Người chơi tại 188bat tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hoạt động của mình trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Khai báo trung thực và chính xác tất cả thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Chịu trách nhiệm đối với tất cả giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi.
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, quy định và chính sách được công bố trên nền tảng 188bat.

188bat cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đánh cắp thông tin trong quá trình giao dịch.
• Thông tin cá nhân của người chơi không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• 188bat sử dụng dữ liệu người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, phát hiện gian lận, tuân thủ quy định pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.

Để biết thêm chi tiết về cách 188bat xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188bat không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi hạ tầng mạng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước).
• Thiệt hại do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do thiết bị cá nhân của người chơi bị nhiễm phần mềm độc hại.
• Thay đổi giá trị tỷ giá tiền tệ hoặc phí giao dịch áp dụng bởi ngân hàng và ví điện tử trung gian.

188bat đề cao tinh thần cá cược lành mạnh và cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian phiên chơi giúp người chơi kiểm soát lượng thời gian dành cho cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động kích hoạt tính năng tự loại trừ và tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

188bat có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cá cược.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi không đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu hoặc cư trú tại khu vực bị cấm sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 188bat có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp người chơi tự nguyện đóng tài khoản hợp lệ, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 188bat, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm mô tả sự việc, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) và yêu cầu cụ thể.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 188bat sẽ tiến hành điều tra trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: 188bat sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản qua email, nêu rõ kết quả điều tra và quyết định xử lý.
4. Bước 4 – Trọng tài độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả từ bước 3, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi tổ chức cấp phép cờ bạc quốc tế.

188bat có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về pháp lý, quy định kinh doanh hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ tại phần đầu tài liệu này để người chơi dễ dàng theo dõi.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ 188bat luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 30 phút đối với sự cố khẩn cấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức duy nhất tại 188bat.

Các trang pháp lý liên quan bạn nên tham khảo thêm:

• Chính sách bảo mật – Quy định về thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Chơi có trách nhiệm – Hướng dẫn và công cụ hỗ trợ cá cược lành mạnh.
• Câu hỏi thường gặp – Giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất.